Fragen zur Yachtcharter
Von der ersten Idee bis zur Übernahme kommen oft dieselben Fragen auf. Hier finden Sie kurze Antworten. Und wenn Ihr Fall nicht dabei ist: Fragen Sie uns einfach persönlich.
Die passende Yacht finden
Wie finde ich eine passende Yacht?
Sie können direkt mit Revier, Zeitraum und Crewgröße suchen. Wenn Sie noch nicht festgelegt sind, erzählen Sie uns, was Ihnen wichtig ist: kurze Etappen, viel Platz, entspanntes Baden oder sportliches Segeln. Wir helfen Ihnen, die Auswahl einzugrenzen.
Segelyacht oder Katamaran: Was passt zu unserer Crew?
Schauen wir nicht nur auf die Zahl der Kabinen. Wie viel Privatsphäre möchten Sie, wer teilt sich eine Kabine und wie wichtig sind Ihnen Segelgefühl, Platz an Deck und einfache Bedienung? Mit diesen Antworten vergleichen wir die konkreten Yachten und ihre Aufteilung. Ein Bootstyp allein sagt noch nicht, ob die Yacht zu Ihnen passt.
Kann ich eine Yacht mit Skipper anfragen?
Ja. Wenn Sie nicht selbst skippern möchten, teilen Sie uns das einfach mit. Wir prüfen die Möglichkeiten für Ihr Revier, Ihre Crew und Ihren Zeitraum. Honorar, Verpflegung und Unterbringung des Skippers stimmen wir mit Ihnen ab; sein Schlafplatz muss bei der Auswahl der Yacht mitgedacht werden.
Welche Scheine und Erfahrung brauche ich?
Das klären wir für Ihre konkrete Yacht und Ihr Revier, bevor Sie buchen. Sagen Sie uns, welche Führerscheine und Funkzeugnisse Sie haben und welche Yachten Sie bereits geführt haben. Die Anforderungen können sich nach Land, Yacht und Vercharterer unterscheiden. Wenn Sie unsicher sind, prüfen wir gemeinsam, ob ein Skipper oder ein anderes Boot besser passt.
Was sollten wir bei einem Törn mit Kindern beachten?
Nennen Sie uns bitte auch das Alter der Kinder. Bei der Auswahl schauen wir auf Schlafplätze, Bewegungsfreiheit und die geplanten Etappen. Benötigte Kinderrettungswesten oder ein Relingsnetz fragen wir passend zur Yacht an. Verlassen Sie sich bei solchen Details nicht allein auf ein Beispielfoto.
Muss der Törn von Samstag bis Samstag dauern?
Geben Sie uns Ihren Wunschzeitraum, auch wenn er nicht in eine klassische Charterwoche passt. Ob andere Starttage, kürzere Törns oder ein anderer Rückgabehafen möglich sind, prüfen wir beim jeweiligen Vercharterer. Benachbarte Wochen und andere Häfen in der Suche sind Alternativen, keine stillschweigende Änderung Ihrer Anfrage.
Angebot, Kosten und Buchung
Was kommt zum Charterpreis hinzu?
Im Angebot unterscheiden wir Charterpreis, Pflichtnebenkosten, gewählte Extras und Kaution. Achten Sie außerdem auf die Zahlweise: Einige Leistungen zahlen Sie vorab, andere an der Basis. Für Ihren Törn können weitere Ausgaben wie Anreise, Liegegebühren, Treibstoff und Verpflegung anfallen. Offene Kostenfragen klären wir gerne mit Ihnen.
Sind Bettwäsche, Handtücher, Reinigung und Außenborder dabei?
Das ist von Yacht und Flotte abhängig. Auch hinter ähnlich benannten Service- oder Comfort-Paketen können unterschiedliche Leistungen stehen. Wir zeigen die Angaben des Vercharterers beim jeweiligen Extra. Fehlt etwas, das Sie brauchen, fragen Sie uns bitte vor der Buchung; wir klären den Inhalt und mögliche Zusatzkosten.
Ist eine Anfrage aus der Merkliste schon eine Buchung?
Nein. Mit der Anfrage teilen Sie uns Ihre Auswahl und Wünsche mit. Wir prüfen die Yachten und besprechen das Angebot mit Ihnen. Erst der anschließende Buchungsablauf führt zur verbindlichen Bestätigung. Sie können uns auch ohne vorausgewählte Yacht schreiben.
Was bedeutet eine Option auf eine Yacht?
Eine Option hält die Yacht für eine begrenzte Zeit unverbindlich für Sie frei, sofern der Vercharterer sie eingeräumt hat. Die konkrete Frist steht in unserem Angebot. Bitte melden Sie sich vor Ablauf, wenn Sie buchen möchten oder noch Zeit brauchen. Eine Verlängerung muss erneut bestätigt werden.
Wie geht es nach meiner Entscheidung weiter?
Nennen Sie uns die gewünschte Angebotsposition. Wir klären die letzten Details und bestätigen die Buchung, sobald sie verbindlich zustande gekommen ist. In Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie die vereinbarten Beträge und Zahlungstermine. Den Chartervertrag schließen Sie mit dem Vercharterer; wir begleiten Sie als Ihre Charteragentur.
Wann und wie bezahle ich?
Die Termine und Beträge für Anzahlung und Restzahlung stehen in Ihrer Auftragsbestätigung. Im regulären Ablauf zahlen Sie per Überweisung auf das dort genannte Konto. Für Extras und Kaution gelten die jeweils angegebenen Bedingungen. Besondere Zahlungswünsche besprechen Sie bitte vor der Buchung mit uns.
Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Restkaution?
Die Kaution ist die vereinbarte Sicherheit für die Yacht. Wenn ein Vercharterer sie gegen eine Gebühr reduziert, kann eine Restkaution übrig bleiben. Diese Gebühr ist nicht mit der rückzahlbaren Sicherheit gleichzusetzen. Eine separate Kautionsversicherung ist wiederum ein eigener Vertrag und ersetzt nicht automatisch die Hinterlegung an der Basis.
Ich habe ein anderes Angebot gefunden. Können wir darüber sprechen?
Gerne. Schicken Sie uns das vollständige Angebot mit Yacht, Zeitraum, Ausgangshafen und enthaltenen Leistungen. Dann vergleichen wir dieselben Bedingungen und prüfen, was wir mit der Flotte für Sie erreichen können. Auch wenn unser Angebot Ihr Budget noch nicht trifft, suchen wir gerne gemeinsam weiter.
Was ist, wenn sich unsere Pläne nach der Buchung ändern?
Melden Sie sich möglichst früh bei uns. Wir fragen an, welche Änderung oder Lösung der Vercharterer anbieten kann. Ein anderer Termin, eine andere Yacht oder eine Stornierung sind nicht automatisch kostenlos. Maßgeblich sind die vereinbarten Bedingungen; mögliche Kosten klären wir mit Ihnen, bevor Sie sich entscheiden.
Vorbereitung und Zeit an Bord
Wie unterstützen Sie mich bei der Vorbereitung?
Im Kundenzugang finden Sie Ihre Buchung, benötigte Angaben und verfügbare Unterlagen zusammen. Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie eine Checkliste mit den nächsten Schritten. Dazu gehören je nach Buchung die Crewliste, Anreiseangaben und weitere Vorbereitungen. Wenn etwas unklar bleibt, sind wir persönlich für Sie da.
Wann können wir an Bord und wann müssen wir zurück sein?
Bitte orientieren Sie sich an den bestätigten Übernahme- und Rückgabezeiten, nicht nur an den Reisedaten. Eine Rückkehr am Vorabend kann vereinbart sein. Wenn Sie früher anreisen oder einen Transfer benötigen, besprechen Sie das mit uns. Ein früherer Check-in muss gesondert mit der Basis abgestimmt werden.
Helfen Sie uns auch bei der Törnplanung?
Ja. Unsere Revierseiten und Törnvorschläge geben Ihnen Ideen für die Planung. Sagen Sie uns, wie Ihre Crew unterwegs sein möchte, dann schauen wir gemeinsam auf passende Etappen. Die tatsächliche Route legen Sie an Bord passend zu Wetter, Crew und örtlichen Bedingungen fest.
An Bord gibt es ein Problem. An wen wenden wir uns?
Informieren Sie die Basis möglichst direkt und dokumentieren Sie den Sachverhalt, etwa mit Fotos. Geben Sie auch uns Bescheid, damit wir Sie bei der Klärung unterstützen können. Bei einer akuten Gefahr geht die Sicherheit vor: Nutzen Sie die zuständigen örtlichen Notfallstellen und die Notfallangaben Ihrer Törnunterlagen.
Ihre Frage ist noch offen?
Erzählen Sie uns, was Sie planen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.